Kommunikation
Kommunikation ist ein wichtiges Element sowohl im Alltag als auch im Berufsleben, als auch Privat. Ohne Kommunikation könnten wir uns nicht verständigen und wären isoliert und auf uns gestellt. Deshalb ist es wichtig, die gute Umsetzung der verschiedenen Kommunikationsmerkmale zu berücksichtigen.
Die Sprache ist ein Mittel der Kommunikation mit mehreren Anwendungen
Sprache ist ein multifunktionales Werkzeug, das in verschiedenen Bereichen vielfältig eingesetzt werden kann. Als eines der effektivsten Kommunikationsmedien findet Worte insbesondere in Veranstaltungen, Kommunikation und sogar im Marketing für die Werbung für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen ihren Platz.
Es gibt den Monolog, meist in einer Rede, hier spricht einer zu einer Menge. Oder es gibt den Dialog. Hier sprechen zwei oder eine Gruppe von mehreren miteinander.
Schriftliche Kommunikation
In Bezug auf die Kommunikation hat die geschriebener Text meistens die Rolle, dem Leser den Weg und die Richtung, Regeln oder Unterhaltung zu geben. Auf der Autoren-Seite geht es darum, auf Missstände aufmerksam zu machen oder praktische Informationen weiterzugeben. Die Leser werden oft zum Handeln motiviert. Für wichtige Botschaften ist eine fettgedruckte Darstellung vorzuziehen, insbesondere wenn die betreffende Text Informationen über eine gewünschte Handlungsweise enthält.
Die Grundprinzipien einer guten Kommunikation
Um sicher zu sein, in seiner Kommunikation erfolgreich zu sein, ist es notwendig, einige wichtige Punkte in Betracht zu ziehen. Wichtig für eine gute Kommunikation ist, dass man das Gespräch zu einem Austausch werden lässt. Man muss seinem Gegenüber aufmerksam zuhören, was er sagt. Die Rhetorik ist ein Teil der Kommunikation.
Unter diesen Punkten unterscheidet man insbesondere das Sprechzeit der Sprechenden. Damit das Gespräch von beiden Seiten als angenehme Unterhaltung empfunden wird, muss sie ausgeglichen sein.
Nonverbale Kommunikation
Nonverbale Kommunikation (oder Körpersprache) bezieht sich auf jede Konversation, die keine Sprache verwendet. Es basiert nicht auf Worten, sondern auf Gesten (Handlungen und Reaktionen), Einstellungen, Mimik (einschließlich Mikroausdrücken) sowie anderen Signalen, bewusst oder unbewusst, wie Gerüchen. Nonverbale Kommunikation bezieht sich auch auf die Umwelt, also den Ort, an dem die Interaktionen stattfinden.
Nonverbale Kommunikation ist im Bereich der Psychologie (Studien von Emotionen) und der Ethologie. Es profitiert von Beiträgen aus Anthropologie, Soziologie, Ethnologie und Neurowissenschaften. Die jüngsten technologischen Fortschritte auf dem Gebiet der Bildgebung des Gehirns erlauben heute, Wissen und Beobachtungen mit Modellen zu erklären.
Der Körper vermittelt eine Botschaft, die genauso effektiv ist wie die Worte, die man spricht. Darüber hinaus reagieren Gesprächspartner unbewusst auf gegenseitige nonverbale Botschaften. Das gilt für die monologische Rhetorik, als auch für den Dialog. Sie erkennen nicht, dass sie viele Informationen ohne ihr Wissen kommunizieren. Eine Meinungsverschiedenheit zwischen zwei Gesprächspartnern kann auftreten, während die verbale Nachricht (die Wörter) dennoch positiv ist. Nonverbale Kommunikation fügt der Nachricht eine zusätzliche Dimension hinzu, die manchmal damit im Widerspruch stehen kann.
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letztes Update: 11. November 2020
